Biežāk uzdotie jautājumi

Vai pakalpojums pieejams visā Latvijā?

Nē, strādājam šobrīd tikai Rīgā, tās apkārtnē, kas attiecas uz Rīgas pašvaldības finansējuma piešķiršanu. Privātā klienta pieprasījumi tiek izskatīti individuāli.

Vai aprūpētājs nāk uz mājām?

Jā, aprūpētājs darāmos darbus veic Jūsu dzīvesvietā.

Kas ietilps MĀJAS APRŪPES pakalpojumā?

Pakalpojumā ietilpst visa tā aprūpe, kura nav saistīta ar medicīniskajām manipulācijām. MĀJAS APRŪPE tas ir atbalsts ēst gatavošanā, mājas uzkopšanā, veikala un citu iestāžu apmeklēšanā. Personīgajā higiēnā - mazgāšanās, tualetes apmeklēšana, pamperu nomaiņa, apģērbšanās.

Vai sniedzat arī medicīniskus pakalpojumus kā, piemēram, rehabilitāciju vai injekcijas pēc ārsta norādījumiem?

Nē, neveicam, jo neesam medicīnas iestāde. Tas kam sekojam līdzi ir ārsta norādēm medikamentu lietošanā.

Vai aprūpētāji sniedz starpniecības pakalpojumus iestādēs?

Jā, MĀJAS APRŪPES darbiniekiem ir tiesības pārstāvēt klientu iestādēs, veicot starpnieka pakalpojumu - sociālajā dienestā un medicīnas iestādēs par to iepriekš vienojoties.

Vai demences un citu līdzīgu slimību seniori ir Jūsu klienti?

Jā, protams!

Vai pakalpojums bērniem un jauniešiem līdz 20 gadu vecumam ar dažādiem funkcionāliem traucējumiem ir pieejams, ja uz to brīdi tiek saņemti citi pašvaldības pakalpojumi, atbalsti?

Pakalpojumu saņem neatkarīgi no tā vai ir piešķirti citi pakalpojumi, atbalsti. Ģimenes ienākumi netiek vērtēti.

Vai MĀJAS APRŪPES pakalpojums bērniem un jauniešiem ar funkcionāliem traucējumiem pieejams arī ārpus Rīgas pašvaldības?

Nē, nav pieejams. MĀJAS APRŪPES klientam, potenciālajam bērnam vai jaunietim līdz 20 gadu vecumam ar dažādiem funkcionāliem traucējumiem, kurš ieguvis invaliditāti ir jābūt deklerētam Rīgā. Ģimenes locekļiem nav obligāti jābūt deklarētiem Rīgā.

Vai individuālizēti izstrādāto pakalpojumu ietvaros bērns ar funkcionāliem traucējumiem var saņemt gan sporta, gan aprūpes pakalpojumu?

Jā, var, bet aprūpes stundas šajā gadījumā ir mazāk. Vaučera ietvaros bērns vai jaunietis var saņemt četrdesmit sešu darba stundu aprūpes pakalpojumu.

Vai ģimenes locekļi drīkst strādāt par aprūpētāju, ja ģimenē ir bērns vai jaunietis ar funkcionāliem traucējumiem, kurš ieguvis invaliditāti?

Drīkst, pie nosacījuma, ja aprūpe tiek sniegta dzīvesvietā, pakalpojuma sniedzēja veidā (aprūpe mājās), bet vaučera programmā vienā mājsaimniecībā dzīvojošie un pirmās pakāpes radinieki nedrīkst sniegt šo pakalpojumu.

Manam bērnam ir piešķirta īpašā kopšana. Vai šajā gadījumā pienākas Rīgas pašvaldības līdzfinansējums MĀJAS APRŪPES pakalpojumam?

Pašvaldības līdzfinansēts MĀJAS APRŪPES pakalpojums nav atkarīgs no īpašās kopšanas, tas pienākas visiem tiem bērniem, kuriem ir piešķirta invaliditāte un nav sasnieguši 20 gadu robežu.

Kādi dokumenti nepieciešami un, kur tie jāiesniedz, lai saņemtu pakalpojumu bērnam ar invaliditāti?

Nepieciešams iesniegt aizpildītu U27 izziņu no ģimenes ārsta un psihiatra atzinumu, ja bērnam vai jaunietim ir garīgās attīstības traucējumi. Jaunieši kuri sasnieguši 18 gadu vecumu dokumentus var Rīgas Sociālajā dienestā iesniegt patstāvīgi. Iesniedzamie dokumenti ir jāiesniedz Rīgas Sociālajā dienestā sociālajam darbiniekam, kur tiek arī aizpildīts iesniegums par pakalapojuma veidu, norādot, ka pakalpojumu sniegs SIA "MĀJAS APRŪPE".

Kāda atšķirība ir starp Vaučera pieejamo pakalpojumu un pakalpojumu Aprūpe dzīvesvietā jauniešiem ar funkcionāliem traucējumiem?

Vaučers nozīmē individuāli izstrādātu programmu, ņemot vērā katra jaunieša individuālās vajadzības. Vaučers iekļauj gan sporta, gan fizioterapeita apmeklējumu, gan aprūpētāja pakalpojumu. Pieejamās stundas Vaučera programmā summējas atkarībā no izstrādātās programmas, konkrēta pakalpojuma nepieciešamības. Aprūpe dzīvesvietā iekļauj tikai MĀJAS APRŪPI līdz 35h.

"Liels paldies aprūpētājai Tatjanai Borovikovai, kura vienmēr palīdz un ir blakus jebkurā dzīves situācijā. Tatjana darbā iegulda sevi visu un rūpējas, lai vecumdienas pavadu cieņpilni."

"Mamma ir ļoti apmierināta ar aprūpētāju Vandu un arī mēs kā ģimene. Mamma un aprūpētāja labi saprotas. Tas ir ļoti svarīgi, lai nodrošinātu kvalitatīvu aprūpi."

"Labāku aprūpētāju par Parvanu nespēju iedomāties - sirsnīga, silta attieksme un labi padarīts darbs. Daudzus gadus pati nespēju par sevi parūpēties, Parvans ir mans lielākais atbalsts. Paldies!"

"Jau gadus 3 mani aprūpē aprūpētāja Larisa. Sākumā es mazliet baidījos, svešs cilvēks, kā sapratīšos….Tautība nebija svarīga. Tagad varu teikt, Larisas kundze tik daudz man palīdz, tik jauka, uzmanīga. Viņa ir ļoti, ļoti godīga. Vienmēr mani apsveic dzimšanas dienā, Jaunā gadā-mums veciem tas tik daudz ko nozīmē. Paldies! Mazliet atgriezies dzīvesprieks."

"Jau trīs gadus katru dienu manu mammu aprūpē brīnišķīgas aprūpētājas Velta un Oksana. Pateicoties viņu rūpēm, manas mammas veselība ir nostabilizējusies. Viņas ne tikai veic savus tiešos pienākumus, bet ir arī sirsnīgas sarunu biedrenes, rūpējas par mammas noskaņojumu, un ārējo izskatu. Esmu ļoti pateicīga viņām un SIA “Mājas aprūpe” arī par savu sirdsmieru."

"Esmu 2.grupas invalīde, nestaigājoša un saņemu mājas aprūpi, kuru ar lielu atbildību un iejūtību veic aprūpētāja Nadīna. Viņa ir nesavtīga, uzticama, atbildīga savā darbā un arī ļoti izpalīdzīga. Izsaku viņai lielu pateicību par grūto darbu, ko veic aprūpētāja."