E-veikalu https://www.majasaprupe.lv/ pārvalda Latvijā reģistrētais uzņēmums SIA “MĀJAS APRŪPE” (Reģ.Nr.40003553254). SIA “MĀJAS APRŪPE” piedāvā klientiem aprūpes palīglīdzekļu preces internetā.

1. Vispārīgie noteikumi

• Šie noteikumi nosaka e-veikala lietošanas kārtību un nosacījumus.
• Veicot pirkumu e-veikalā, klients piekrīt šiem noteikumiem.
• Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt noteikumus, publicējot izmaiņas e-veikala vietnē.
• Klients ir atbildīgs par sniegtās informācijas patiesumu un precizitāti.
• E-veikals patur tiesības atteikt pasūtījumu, ja tiek konstatēti aizdomīgi maksājumi vai citi pārkāpumi.

2. Preču iegāde

• Preču pasūtīšana e-veikalā ir pieejama 24/7.
• Lai veiktu pasūtījumu, klientam jāizvēlas prece, jāpievieno to grozam un jāaizpilda pasūtījuma forma.
• Pasūtījums tiek apstrādāts pēc maksājuma saņemšanas.
• Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja prece nav pieejama noliktavā. Klients par to tiek informēts un saņem pilnu naudas atmaksu.

3. Apmaksas kārtība

• Klients var norēķināties par precēm ar pieejamajiem maksājumu veidiem, kas norādīti e-veikalā.
• Visi maksājumi tiek veikti eiro valūtā.
• Ja maksājums netiek veikts 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas, pasūtījums var tikt anulēts.
• E-veikals izmanto drošus maksājumu apstrādes pakalpojumus, lai nodrošinātu klientu datu aizsardzību.

4. Preču piegāde

• Preču piegāde tiek piedāvāta tikai ar kurjeru Latvijā un Eiropas Savienībā.
• Klientam jānodrošina precīza un pareiza piegādes adrese. Piegādes aizkavēšanās vai neiespējamības gadījumā nepareizas adreses dēļ atbildību uzņemas klients.
• Ja prece piegādes laikā tiek bojāta, klientam nekavējoties jāinformē pārdevējs un jāsaglabā oriģinālais iepakojums.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

• Klientam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma un atgriezt preci, ja tā nav lietota un atrodas oriģinālajā iepakojumā.
• Atgriešanas izmaksas sedz klients, ja vien prece nav bojāta vai neatbilst pasūtījumam.
• Lai veiktu preces atgriešanu, klientam jāsazinās ar pārdevēju un jāaizpilda atgriešanas pieprasījuma forma.
• Naudas atmaksa par atgrieztajām precēm tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
• Personalizētas vai speciāli pielāgotas preces nevar tikt atgrieztas, ja vien tās nav bojātas vai neatbilst pasūtījumam.

6. Privātuma politika

• Klienta personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar datu aizsardzības regulu un netiek izpausti trešajām personām, izņemot likumā paredzētās situācijas.
• Klienta dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu apstrādei un saziņai ar klientu.
• Klientam ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu vai labošanu.

7. Garantija un pretenzijas

• Visām precēm tiek nodrošināta garantija atbilstoši ražotāja noteikumiem.
• Ja prece ir bojāta vai neatbilst aprakstam, klientam ir tiesības iesniegt pretenziju 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
• Pārdevējs var pieprasīt fotogrāfijas vai citus pierādījumus preces bojājumiem, lai izvērtētu pretenziju.

8. Nobeiguma noteikumi

• Visi strīdi un neskaidrības tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās nav iespējama, tie tiek izskatīti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
• Ja kāds no šo noteikumu punktiem kļūst juridiski nederīgs, pārējie noteikumi paliek spēkā.
• Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, ja netiek panākta vienošanās ar pārdevēju.