1. VIdeo VizīteSaziņa ar klientu notiek virtuāli.
  2. Video vizīti jebkurā laikā, izmantojot viedtālruni, var veikt arī radinieki.
  3. Klientam tiek izsniegta īpaši aprīkota planšete, kas ir pielāgota un ērta lietošanai senioriem.
  4. Noteiktā laikā klients sagaida darbinieka zvanu pie ekrāna.
  5. Darbiniekam ir iespēja novērtēt klienta noskaņojumu un veselības stāvokli, pārliecināties, vai ir nepieciešama palīdzība.

Secinājumi pēc pilotprojekta ar 5 klientiem:

  • Vairojas seniora dzīvesprieks un uzlabojas dzīves kvalitāte.
  • Tiek “ventilētas emocijas, kas samazina seniora spriedzi un stresu.
  • Video Vizīte mazina izolētību, veicina socializāciju un iekļaušanu.
  • Video Vizīte ir profilaktiska saziņas atbalsta un drošības sistēma.
  • Uzlabojas apkalpošanas kvalitāte.
  • Ir iespēja aprūpēt senioru, neizbraucot uz dzīvesvietu.
  • Ir iespēja vēl papildus pievienot dažādas tiešsaistes konsultācijas, piemēram, ārsta, ergoterapeita, jurista u.tml.
  • Ir iespēja pievienot aktivitātes – vingrošanu, grāmatas un laikraksta lasīšanu, medikamentu lietošanu.

Klienti norunātajā laikā gaida sarunas, ir priecīgi, ka var pastāstīt, kā ir pagājusi viņu diena. Esam kopā vingrojuši un dziedājuši, svinējuši Līgo svētkus. Runājam par dažādām tēmām – veselību, laikapstākļiem, politiku, sportu, puķkopību. Iespēju komunicēt neierobežo ne laikapstākļi, ne atrašanās vieta. Viena kliente pat planšeti iznesusi ārā un nolikusi uz soliņa, lai sarunātos ar aprūpētāju kopā ar savām draudzenēm.

Iveta OzoliņaAprūpētāja